Όροι αγοράς
Τι είναι μια θέση πάνω στο όχημα, πώς λειτουργεί μια παραγγελία και ποια δικαιώματα έχετε.
1. Πεδίο εφαρμογής και πάροχος
Οι παρόντες όροι ισχύουν για κάθε παραγγελία θέσης πάνω στο όχημα της καμπάνιας του Project 001 που πραγματοποιείται μέσω αυτού του ιστότοπου. Πάροχος και αντισυμβαλλόμενός σας είναι η LUCERANTIS GROUP DOO· τα στοιχεία της εταιρείας αναφέρονται στη σελίδα «Στοιχεία εταιρείας». Αποκλίνοντες όροι του αγοραστή δεν αποτελούν μέρος της σύμβασης.
2. Αντικείμενο της σύμβασης
Αντικείμενο της σύμβασης είναι η παραγωγή ενός φυσικού πλακιδίου με τη ζωντανή selfie του αγοραστή και η τοποθέτησή του σε μια θέση εντός της περιοχής του οχήματος της καμπάνιας που επέλεξε ο αγοραστής, μαζί με τις σχετικές υπηρεσίες (έλεγχος, εκτύπωση, τοποθέτηση, επιβεβαίωση). Την ακριβή θέση εντός της περιοχής την ορίζει ο πάροχος· ο αγοραστής λαμβάνει προσωπικό αριθμό θέσης. Μια θέση δεν θεμελιώνει κυριότητα, συγκυριότητα, δικαίωμα χρήσης ή οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα επί του οχήματος.
3. Διαδικασία παραγγελίας
Ο αγοραστής επιλέγει μια περιοχή, τραβά ζωντανά μια selfie με την κάμερα, εισάγει τα στοιχεία του και στη συνέχεια βλέπει μια επισκόπηση της παραγγελίας με όλα τα στοιχεία και την τελική τιμή. Έως το τελευταίο κλικ ο αγοραστής μπορεί να διορθώσει κάθε καταχώριση με «Πίσω» ή «Αλλαγή στοιχείων». Πατώντας το κουμπί «Επιβεβαίωση αγοράς με υποχρέωση πληρωμής», ο αγοραστής υποβάλλει δεσμευτική παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής και στη συνέχεια μεταφέρεται στον πάροχο πληρωμών. Μια θέση που κρατείται πριν από την πληρωμή δεσμεύεται μόνο για περιορισμένο χρόνο και δεν παρέχει δικαίωμα επ' αυτής.
4. Σύναψη της σύμβασης
Η παρουσίαση των θέσεων στον ιστότοπο δεν αποτελεί δεσμευτική προσφορά, αλλά πρόσκληση για υποβολή παραγγελίας. Η σύμβαση συνάπτεται όταν ο πάροχος πληρωμών επιβεβαιώσει την πληρωμή. Ο αγοραστής λαμβάνει στη συνέχεια email με την επιβεβαίωση, τον αριθμό θέσης, τους παρόντες όρους, το έντυπο υπαναχώρησης και τη φορολογική απόδειξη.
5. Τιμές, νομίσματα και πληρωμή
Όλες οι τιμές είναι τελικές τιμές και περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ. Οι επισκέπτες από τη Δημοκρατία της Σερβίας βλέπουν τις τιμές πρώτα σε σερβικά δηνάρια (RSD)· οι επισκέπτες από το εξωτερικό μπορούν να επιλέξουν το νόμισμα στο οποίο εμφανίζονται οι τιμές (άρθρο 35 του σερβικού Νόμου περί Εμπορίου). Χρεώνεται το ποσό που εμφανίζεται στην επισκόπηση της παραγγελίας στο επιλεγμένο νόμισμα. Η τιμή μιας θέσης μπορεί να αυξάνεται καθώς μειώνεται ο αριθμός των διαθέσιμων θέσεων πάνω στο όχημα. Κάθε αυξημένη τιμή εμφανίζεται με σαφήνεια πριν από την αποστολή της παραγγελίας, και για τη συγκεκριμένη παραγγελία ισχύει η τιμή που εμφανίζεται στην επισκόπηση της παραγγελίας. Η πληρωμή γίνεται μέσω αδειοδοτημένου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών στη Δημοκρατία της Σερβίας, ο οποίος εμφανίζεται στο βήμα πληρωμής· επιπλέον ισχύουν οι δικοί του όροι. Για κάθε αγορά εκδίδεται φορολογική απόδειξη.
6. Έλεγχος της φωτογραφίας
Μετά την πληρωμή, ένα μέλος της ομάδας του παρόχου ελέγχει αν η φωτογραφία συμμορφώνεται με τους παρόντες όρους, συνήθως εντός 48 ωρών· ένα αυτοματοποιημένο προφίλτρο βοηθά, αλλά την απόφαση τη λαμβάνει πάντα ένας άνθρωπος. Το πλακίδιο παράγεται και τοποθετείται μόνο μετά την έγκριση. Ο αγοραστής ενημερώνεται για την έγκριση ή την απόρριψη μέσω email.
7. Απόρριψη της φωτογραφίας
Αν η φωτογραφία απορριφθεί, ο αγοραστής μπορεί να τραβήξει δωρεάν μία selfie αντικατάστασης. Αν απορριφθεί και η selfie αντικατάστασης ή αν ο αγοραστής δεν τραβήξει τέτοια εντός 14 ημερών από την ειδοποίηση απόρριψης, η σύμβαση λύεται και το καταβληθέν ποσό επιστρέφεται στο ακέραιο με τον ίδιο τρόπο πληρωμής. Η θέση γίνεται ξανά διαθέσιμη.
8. Προθεσμία εκτέλεσης
Ο πάροχος παράγει το πλακίδιο και το τοποθετεί στο όχημα εντός 20 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης. Αν η φωτογραφία απορριφθεί, η προθεσμία αρχίζει εκ νέου από την έγκριση της φωτογραφίας αντικατάστασης.
9. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Οι καταναλωτές μπορούν να υπαναχωρήσουν από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από τη σύναψή της χωρίς να αναφέρουν λόγους. Αρκεί μια σαφής δήλωση – μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας στη σελίδα «Υπαναχώρηση», με αποστολή του εντύπου υπαναχώρησης που συνοδεύει το email επιβεβαίωσης ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Αρκεί η αποστολή της δήλωσης πριν από τη λήξη της προθεσμίας. Σε περίπτωση υπαναχώρησης, ο πάροχος επιστρέφει χωρίς καθυστέρηση, και το αργότερο εντός 14 ημερών από την παραλαβή της υπαναχώρησης, όλες τις πληρωμές που έλαβε, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής και χωρίς καμία χρέωση. Πρόωρη έναρξη: αν ο αγοραστής, κατά την υποβολή της παραγγελίας, ζητήσει ρητά να ξεκινήσει η παραγωγή του πλακιδίου πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης (προαιρετικό πλαίσιο επιλογής στην επισκόπηση της παραγγελίας, που επαναλαμβάνεται στο email επιβεβαίωσης ως σταθερό μέσο) και στη συνέχεια υπαναχωρήσει, ο αγοραστής καταβάλλει ποσό ανάλογο με την υπηρεσία που παρασχέθηκε έως την υπαναχώρηση, συμπεριλαμβανομένου του κόστους του ήδη παραχθέντος εξατομικευμένου πλακιδίου. Αν η εκτέλεση ξεκίνησε κατόπιν ρητού αιτήματος του αγοραστή και με τη δήλωσή του ότι το γνωρίζει, το δικαίωμα υπαναχώρησης παύει μόλις η υπηρεσία εκτελεστεί πλήρως (άρθρο 36 του σερβικού Νόμου για την Προστασία των Καταναλωτών).
10. Παραγωγή και ανοχές
Η ψηφιακή προεπισκόπηση είναι ενδεικτική. Η θέση, το μέγεθος, η περικοπή και τα χρώματα του πλακιδίου στο πραγματικό όχημα ενδέχεται να διαφέρουν για τεχνικούς λόγους, ιδίως λόγω της καμπυλότητας του αμαξώματος, της μεθόδου εκτύπωσης, του υλικού της μεμβράνης και του φωτισμού. Ο πάροχος μπορεί να μετακινήσει ένα πλακίδιο κατά λίγες θέσεις εντός της επιλεγμένης περιοχής, όπου αυτό είναι τεχνικά αναγκαίο. Μικρές αποκλίσεις δεν αποτελούν ελάττωμα.
11. Περίοδος προβολής και ορατότητα
Το πλακίδιο προβάλλεται από την τοποθέτησή του έως έναν μήνα μετά το τέλος της δημόσιας έκθεσης, το αργότερο 6 μήνες μετά τη λήξη της περιόδου πωλήσεων. Η περίοδος πωλήσεων διαρκεί 60 ημέρες από την πρώτη επιβεβαιωμένη πληρωμή του έργου. Ο πάροχος ενημερώνει τους αγοραστές μέσω email πού και πότε εκτίθεται το όχημα. Ο πάροχος δεν οφείλει συγκεκριμένη ορατότητα, παρουσία σε συγκεκριμένες εκδηλώσεις, τόπους ή μέσα ενημέρωσης, ούτε τη διατήρηση ενός πλακιδίου σε περίπτωση ζημιάς, καθαρισμού ή επισκευής· τα κατεστραμμένα πλακίδια αντικαθίστανται όπου είναι δυνατόν. Μετά την περίοδο προβολής τα πλακίδια αφαιρούνται και οι φωτογραφίες διαγράφονται.
12. Δικαιώματα επί της φωτογραφίας και διαβεβαιώσεις του αγοραστή
(1) Ο αγοραστής επιβεβαιώνει ότι τράβηξε τη φωτογραφία ζωντανά κατά την παραγγελία και ότι αυτή απεικονίζει μόνο τον ίδιο. (2) Άδεια: ως δημιουργός της φωτογραφίας, ο αγοραστής παραχωρεί στον πάροχο μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια, περιορισμένη στο Project 001 και στην περίοδο προβολής και χωρίς αμοιβή πέραν της τιμής, να αναπαράγει τη φωτογραφία με εκτύπωσή της σε πλακίδιο, να εκθέτει δημόσια το όχημα με το πλακίδιο και να παρουσιάζει το όχημα σε φωτογραφίες και βίντεο που τεκμηριώνουν το έργο, στα οποία τα μεμονωμένα πλακίδια δεν βρίσκονται στο επίκεντρο. Κάθε άλλη χρήση, ιδίως η εμφάνιση της μεμονωμένης φωτογραφίας στον ιστότοπο, απαιτεί χωριστή συγκατάθεση. (3) Απεικόνιση: ο αγοραστής συναινεί ρητά στην εμπορική χρήση και στη δημόσια προβολή της απεικόνισής του σε αυτή την έκταση. Η συγκατάθεση αυτή μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή (ενημέρωση απορρήτου, ενότητα 4)· αυτό δεν θίγει τη νομιμότητα της χρήσης πριν από την ανάκληση. (4) Διαβεβαιώσεις: ο αγοραστής διαβεβαιώνει ότι είναι ο δημιουργός της φωτογραφίας και το εικονιζόμενο πρόσωπο, ότι διαθέτει όλα τα δικαιώματα που απαιτούνται για την άδεια και ότι η φωτογραφία δεν προσβάλλει δικαιώματα τρίτων. (5) Απαλλαγή από αξιώσεις: αν τρίτος προβάλει αξιώσεις κατά του παρόχου επειδή κάποια από αυτές τις διαβεβαιώσεις δεν είναι αληθής, ο αγοραστής απαλλάσσει τον πάροχο από τις αξιώσεις αυτές, συμπεριλαμβανομένων των εύλογων εξόδων νομικής υπεράσπισης, εκτός αν ο αγοραστής δεν ευθύνεται για την παραβίαση.
13. Απαγορευμένο περιεχόμενο
Επιτρέπεται μόνο το πρόσωπο του ίδιου του αγοραστή. Δεν επιτρέπονται ιδίως φωτογραφίες που απεικονίζουν άλλα πρόσωπα ή ανηλίκους, εμπορικά σήματα, λογότυπα, κείμενο, κωδικούς QR, στοιχεία επικοινωνίας, πολιτικά ή θρησκευτικά σύμβολα, καθώς και κάθε περιεχόμενο που είναι παράνομο, εξυμνεί τη βία, είναι πορνογραφικό, εισάγει διακρίσεις, είναι προσβλητικό ή δυσφημιστικό ή είναι με άλλον τρόπο ακατάλληλο για δημόσια καμπάνια.
14. Αφαίρεση πλακιδίων
Ο πάροχος αφαιρεί χωρίς καθυστέρηση ένα ήδη τοποθετημένο πλακίδιο αν ο αγοραστής ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του για την προβολή της απεικόνισής του. Η ανάκληση της συγκατάθεσης είναι δωρεάν και δεν έχει άλλες αρνητικές συνέπειες· το αν επιστρέφεται η τιμή διέπεται από τους κανόνες για την υπαναχώρηση από τη σύμβαση (ενότητα 9). Ο πάροχος μπορεί επίσης να αφαιρέσει ένα πλακίδιο αν αποδειχθεί εκ των υστέρων ότι η φωτογραφία παραβιάζει τους παρόντες όρους ή προσβάλλει δικαιώματα τρίτων, ή αν το διατάξει αρχή ή δικαστήριο. Αν η αφαίρεση δεν οφείλεται σε υπαιτιότητα του αγοραστή, ο πάροχος επιστρέφει την τιμή.
15. Ευθύνη
Ο πάροχος ευθύνεται απεριόριστα για δόλο και βαριά αμέλεια, καθώς και για βλάβη της ζωής, του σώματος ή της υγείας. Για ελαφρά αμέλεια ο πάροχος ευθύνεται μόνο για την παραβίαση ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων, περιορισμένα στην τυπική, προβλέψιμη ζημία και το πολύ έως την καταβληθείσα τιμή. Αποκλείεται η ευθύνη για διαφυγόν κέρδος, έμμεση ζημία ή την απουσία συγκεκριμένου δημόσιου αντίκτυπου. Η αναγκαστική εκ του νόμου ευθύνη παραμένει ανεπηρέαστη.
16. Καμία σύνδεση με τον κατασκευαστή του οχήματος
Η LUCERANTIS GROUP δεν έχει καμία σύνδεση με τη Ferrari. Το όχημα είναι το όχημα καμπάνιας του παρόχου· τα Ferrari και SF90 Stradale είναι εμπορικά σήματα των κατόχων τους. Η αγορά μιας θέσης δεν δημιουργεί καμία σχέση με τον κατασκευαστή.
17. Παράπονα, εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές
Τα παράπονα μπορούν να υποβληθούν μέσω της φόρμας επικοινωνίας· ο πάροχος επιβεβαιώνει την παραλαβή και απαντά χωρίς καθυστέρηση, το αργότερο εντός 8 ημερών. Εφαρμόζεται το δίκαιο της Δημοκρατίας της Σερβίας. Οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις για την προστασία των καταναλωτών της χώρας στην οποία ο καταναλωτής έχει τη συνήθη διαμονή του παραμένουν ανεπηρέαστες. Ο καταναλωτής μπορεί να κινήσει εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικής διαφοράς ενώπιον φορέα που περιλαμβάνεται στον κατάλογο που τηρεί το αρμόδιο για το εμπόριο υπουργείο, σύμφωνα με τον σερβικό Νόμο για την Προστασία των Καταναλωτών.
18. Επικοινωνία
Ερωτήσεις σχετικά με μια παραγγελία, τον έλεγχο μιας φωτογραφίας, μια υπαναχώρηση ή τους παρόντες όρους: χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας και αναφέρετε τον αριθμό θέσης σας.
Έκδοση 2026-10-17