Директно към съдържанието
LUCERANTISGROUP

Право на отказ

Като потребител можеш да се откажеш от покупката си в срок от 14 дни от сключването на договора – без да посочваш причини.

Как да се откажеш

  • използвай онлайн формуляра на тази страница, или
  • изпрати ни попълнения формуляр за отказ (PDF), или
  • изпрати ни всяко друго ясно изявление чрез формата за контакт.

Срок

Достатъчно е да изпратиш изявлението си преди изтичането на 14-те дни.

Възстановяване на сумата

Възстановяваме платената сума незабавно, най-късно в срок от 14 дни от получаването на отказа ти, по същия начин на плащане и без каквато и да е такса.

Ако си поискал/а ранно започване

Ако изрично си поискал/а изработката да започне преди изтичането на срока за отказ, заплащаш вече извършената изработка. След като услугата бъде изцяло извършена, правото на отказ се погасява.

Формуляр за отказ (PDF)

Попълни го и ни го изпрати – или просто използвай онлайн формуляра.

Изтегли формуляра

Онлайн отказ