Právo na odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel můžeš od nákupu odstoupit do 14 dnů od uzavření smlouvy – bez uvedení důvodu.

Jak odstoupit

použij online formulář na této stránce, nebo
pošli nám vyplněný formulář pro odstoupení (PDF), nebo
pošli nám jakékoli jiné jednoznačné prohlášení prostřednictvím kontaktního formuláře.

Lhůta

Stačí, když prohlášení odešleš před uplynutím 14 dnů.

Vrácení peněz

Zaplacenou částku vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od obdržení tvého odstoupení, stejným platebním prostředkem a bez jakéhokoli poplatku.

Pokud jsi požádal(a) o dřívější zahájení

Pokud jsi výslovně požádal(a), aby výroba začala před uplynutím lhůty pro odstoupení, zaplatíš za již provedenou výrobu. Jakmile je služba zcela poskytnuta, právo na odstoupení zaniká.

Formulář pro odstoupení (PDF)

Vyplň ho a pošli nám ho – nebo jednoduše použij online formulář.