Condizioni di acquisto
Che cos’è un posto sulla vettura, come funziona un ordine e quali diritti hai.
1. Ambito di applicazione e fornitore
Le presenti condizioni si applicano a ogni ordine di un posto sulla vettura della campagna del Progetto 001 effettuato tramite questo sito. Il fornitore e la tua controparte contrattuale è LUCERANTIS GROUP DOO; i dati della società sono riportati nelle note legali. Eventuali condizioni divergenti dell’acquirente non diventano parte del contratto.
2. Oggetto del contratto
Oggetto del contratto è la realizzazione di una tessera fisica che riproduce il selfie dal vivo dell’acquirente e la sua applicazione su un posto nell’area della vettura della campagna scelta dall’acquirente, unitamente ai servizi connessi (verifica, stampa, applicazione, conferma). Il posto esatto all’interno dell’area è assegnato dal fornitore; l’acquirente riceve un numero di posto personale. Un posto non conferisce alcuna proprietà, comproprietà, diritto d’uso o altro diritto sulla vettura.
3. Procedura d’ordine
L’acquirente sceglie un’area, scatta un selfie dal vivo con la fotocamera, inserisce i propri dati e vede poi un riepilogo dell’ordine con tutti i dati e il prezzo finale. Fino all’ultimo clic l’acquirente può correggere ogni dato inserito con “Indietro” o “Modifica i dati”. Facendo clic sul pulsante “Conferma l’acquisto e paga” l’acquirente effettua un ordine vincolante con obbligo di pagamento e viene quindi indirizzato al fornitore del servizio di pagamento. Un posto trattenuto prima del pagamento è riservato solo per un tempo limitato e non conferisce alcun diritto su di esso.
4. Conclusione del contratto
La presentazione dei posti sul sito non costituisce un’offerta vincolante, bensì un invito a ordinare. Il contratto è concluso quando il fornitore del servizio di pagamento conferma il pagamento. L’acquirente riceve quindi un’e-mail con la conferma, il numero del posto, le presenti condizioni, il modulo di recesso e lo scontrino fiscale.
5. Prezzi, valute e pagamento
Tutti i prezzi sono prezzi finali comprensivi dell’IVA di legge. I visitatori dalla Repubblica di Serbia vedono i prezzi innanzitutto in dinari serbi (RSD); i visitatori dall’estero possono scegliere la valuta in cui vengono visualizzati i prezzi (art. 35 della legge serba sul commercio). Viene addebitato l’importo indicato nel riepilogo dell’ordine nella valuta scelta. Il prezzo di un posto può aumentare man mano che diminuisce il numero di posti disponibili sulla vettura. Ogni prezzo aumentato viene indicato chiaramente prima dell’invio dell’ordine, e per tale ordine vale il prezzo indicato nel riepilogo dell’ordine. Il pagamento avviene tramite un prestatore di servizi di pagamento autorizzato nella Repubblica di Serbia, indicato nella fase di pagamento; si applicano inoltre le sue condizioni. Per ogni acquisto viene emesso uno scontrino fiscale.
6. Verifica della foto
Dopo il pagamento un membro del team del fornitore verifica, di norma entro 48 ore, che la foto sia conforme alle presenti condizioni; un prefiltro automatizzato è di supporto, ma la decisione è sempre presa da una persona. La tessera viene realizzata e applicata solo dopo l’approvazione. L’acquirente viene informato dell’approvazione o del rifiuto via e-mail.
7. Rifiuto della foto
Se la foto viene rifiutata, l’acquirente può scattare gratuitamente un selfie sostitutivo. Se anche quello sostitutivo viene rifiutato, o se l’acquirente non lo scatta entro 14 giorni dalla comunicazione del rifiuto, il contratto viene sciolto e l’importo pagato viene rimborsato integralmente con lo stesso metodo di pagamento. Il posto torna libero.
8. Termine di esecuzione
Il fornitore realizza la tessera e la applica sulla vettura entro 20 giorni dalla conclusione del contratto. Se la foto viene rifiutata, il termine decorre nuovamente dall’approvazione della foto sostitutiva.
9. Diritto di recesso
I consumatori possono recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione senza indicarne le ragioni. È sufficiente una dichiarazione esplicita – tramite il modulo online nella pagina “Recesso”, inviando il modulo di recesso allegato all’e-mail di conferma, oppure tramite il modulo di contatto. È sufficiente inviare la dichiarazione prima della scadenza del termine. In caso di recesso il fornitore rimborsa senza indugio tutti i pagamenti ricevuti, al più tardi entro 14 giorni dal ricevimento del recesso, con lo stesso metodo di pagamento e senza alcun costo. Inizio anticipato: se l’acquirente, al momento dell’ordine, richiede espressamente che la realizzazione della tessera inizi prima della scadenza del periodo di recesso (casella di spunta facoltativa nel riepilogo dell’ordine, ripetuta nell’e-mail di conferma come supporto durevole) e poi recede, l’acquirente paga un importo proporzionale alla prestazione eseguita fino al recesso, compreso il costo della tessera personalizzata già realizzata. Se l’esecuzione è iniziata su espressa richiesta dell’acquirente e con la sua presa d’atto, il diritto di recesso cessa una volta che la prestazione è stata interamente eseguita (art. 36 della legge serba sulla tutela dei consumatori).
10. Realizzazione e tolleranze
L’anteprima digitale serve da orientamento. Posizione, dimensioni, inquadratura e colori della tessera sulla vettura reale possono differire per motivi tecnici, in particolare a causa della curvatura della carrozzeria, del processo di stampa, del materiale della pellicola e della luce. Il fornitore può spostare una tessera di alcune posizioni all’interno dell’area scelta ove ciò sia tecnicamente necessario. Lievi differenze non costituiscono un difetto.
11. Periodo di visualizzazione e visibilità
La tessera è esposta dalla sua applicazione fino a un mese dopo la fine dell’esposizione pubblica, al più tardi fino a 6 mesi dopo la fine del periodo di vendita. Il periodo di vendita dura 60 giorni dal primo pagamento confermato del progetto. Il fornitore informa gli acquirenti via e-mail su dove e quando la vettura viene esposta. Non sono dovute una particolare visibilità, la presenza a determinati eventi, in determinati luoghi o media, né la conservazione di una tessera in caso di danneggiamento, pulizia o riparazione; le tessere danneggiate vengono sostituite ove possibile. Dopo il periodo di visualizzazione le tessere vengono rimosse e le foto cancellate.
12. Diritti sulla foto e garanzie dell’acquirente
(1) L’acquirente conferma di aver scattato personalmente la foto dal vivo durante l’ordine e che essa ritrae solo lui. (2) Licenza: in qualità di autore della foto, l’acquirente concede al fornitore una licenza non esclusiva e non trasferibile, limitata al Progetto 001 e al periodo di visualizzazione e senza alcun compenso oltre al prezzo, per riprodurre la foto stampandola su una tessera, esporre pubblicamente la vettura con la tessera e mostrare la vettura in foto e video che documentano il progetto nei quali le singole tessere non sono in primo piano. Qualsiasi altro uso, in particolare la visualizzazione della singola foto sul sito, richiede un consenso separato. (3) Immagine: l’acquirente acconsente espressamente all’uso commerciale e all’esposizione pubblica della propria immagine in questa misura. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento (informativa sulla privacy, sezione 4); la revoca non pregiudica la liceità dell’uso precedente alla revoca. (4) Garanzie: l’acquirente garantisce di essere l’autore della foto e la persona ritratta, di detenere tutti i diritti necessari per la licenza e che la foto non viola diritti di terzi. (5) Manleva: se un terzo fa valere pretese nei confronti del fornitore perché una di queste garanzie non è veritiera, l’acquirente tiene indenne il fornitore da tali pretese, comprese le ragionevoli spese di difesa legale, salvo che l’acquirente non sia responsabile della violazione.
13. Contenuti vietati
È consentito solo il volto dell’acquirente stesso. Non sono consentite in particolare foto che ritraggono altre persone o minori, marchi, loghi, testi, codici QR, recapiti, simboli politici o religiosi, né alcun contenuto illecito, che esalti la violenza, pornografico, discriminatorio, offensivo o diffamatorio, o comunque inadatto a una campagna pubblica.
14. Rimozione delle tessere
Il fornitore rimuove senza indugio una tessera già applicata se l’acquirente revoca il proprio consenso all’esposizione della propria immagine. La revoca del consenso è gratuita e non comporta altre conseguenze negative; l’eventuale rimborso del prezzo è disciplinato dalle norme sul recesso dal contratto (sezione 9). Il fornitore può rimuovere una tessera anche qualora risulti successivamente che la foto viola le presenti condizioni o i diritti di terzi, o qualora un’autorità o un tribunale lo ordini. Se la rimozione non è imputabile a colpa dell’acquirente, il fornitore rimborsa il prezzo.
15. Responsabilità
Il fornitore risponde senza limitazioni per dolo e colpa grave nonché per i danni alla vita, all’integrità fisica o alla salute. Per colpa lieve il fornitore risponde solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali, nei limiti del danno tipico e prevedibile e al massimo fino al prezzo pagato. È esclusa la responsabilità per il mancato guadagno, i danni indiretti o l’assenza di un determinato effetto pubblico. Resta salva la responsabilità imperativa prevista dalla legge.
16. Nessun legame con il costruttore della vettura
LUCERANTIS GROUP non ha alcun legame con Ferrari. La vettura è la vettura della campagna del fornitore; Ferrari e SF90 Stradale sono marchi dei rispettivi titolari. L’acquisto di un posto non crea alcun rapporto con il costruttore.
17. Reclami, legge applicabile e controversie
I reclami possono essere presentati tramite il modulo di contatto; il fornitore conferma il ricevimento e risponde senza indugio, al più tardi entro 8 giorni. Si applica la legge della Repubblica di Serbia. Restano salve le norme imperative a tutela dei consumatori del paese in cui il consumatore ha la residenza abituale. Il consumatore può avviare la risoluzione extragiudiziale di una controversia di consumo dinanzi a un organismo iscritto nell’elenco tenuto dal ministero competente per il commercio, ai sensi della legge serba sulla tutela dei consumatori.
18. Contatti
Domande su un ordine, sulla verifica di una foto, su un recesso o sulle presenti condizioni: usa il modulo di contatto e indica il numero del tuo posto.
Versione 2026-10-17