Condiții de cumpărare
Ce este un loc pe vehicul, cum funcționează o comandă și ce drepturi ai.
1. Domeniu de aplicare și furnizor
Aceste condiții se aplică fiecărei comenzi a unui loc pe vehiculul de campanie al Proiectului 001 efectuate prin acest site. Furnizorul și partenerul tău contractual este LUCERANTIS GROUP DOO; datele societății sunt indicate în secțiunea Date de identificare. Condițiile diferite ale cumpărătorului nu devin parte a contractului.
2. Obiectul contractului
Obiectul contractului este producerea unei plăcuțe fizice cu selfie-ul live al cumpărătorului și aplicarea acesteia pe un loc din zona vehiculului de campanie aleasă de cumpărător, împreună cu serviciile aferente (verificare, tipărire, aplicare, confirmare). Locul exact din cadrul zonei este stabilit de furnizor; cumpărătorul primește un număr personal de loc. Un loc nu creează niciun drept de proprietate, de coproprietate, de folosință sau orice alt drept asupra vehiculului.
3. Procesul de comandă
Cumpărătorul alege o zonă, face un selfie live cu camera, își introduce datele și vede apoi o verificare a comenzii cu toate detaliile și prețul final. Până la ultimul clic, cumpărătorul poate corecta orice informație cu „Înapoi” sau „Modifică datele”. Prin clic pe butonul „Confirmă cumpărarea cu obligație de plată”, cumpărătorul plasează o comandă fermă cu obligație de plată și este apoi redirecționat către furnizorul de plăți. Un loc reținut înainte de plată este rezervat doar pentru o perioadă limitată și nu conferă niciun drept asupra lui.
4. Încheierea contractului
Afișarea locurilor pe site nu constituie o ofertă fermă, ci o invitație de a comanda. Contractul se încheie în momentul în care furnizorul de plăți confirmă plata. Cumpărătorul primește apoi un e-mail cu confirmarea, numărul locului, aceste condiții, formularul de retragere și bonul fiscal.
5. Prețuri, monede și plată
Toate prețurile sunt prețuri finale, cu TVA legal inclus. Vizitatorii din Republica Serbia văd prețurile mai întâi în dinari sârbești (RSD); vizitatorii din străinătate pot alege moneda în care sunt afișate prețurile (art. 35 din Legea sârbă privind comerțul). Se încasează suma afișată în verificarea comenzii, în moneda aleasă. Prețul unui loc poate crește pe măsură ce scade numărul de locuri disponibile pe vehicul. Orice preț majorat este afișat clar înainte de trimiterea comenzii, iar pentru comanda respectivă se aplică prețul afișat în verificarea comenzii. Plata se efectuează printr-un prestator autorizat de servicii de plată din Republica Serbia, indicat în pasul de plată; se aplică suplimentar condițiile acestuia. Pentru fiecare cumpărare se emite un bon fiscal.
6. Verificarea fotografiei
După plată, un membru al echipei furnizorului verifică dacă fotografia respectă aceste condiții, de regulă în termen de 48 de ore; un prefiltru automat ajută, dar decizia este luată întotdeauna de un om. Plăcuța este produsă și aplicată numai după aprobare. Cumpărătorul este informat prin e-mail despre aprobare sau respingere.
7. Respingerea fotografiei
Dacă fotografia este respinsă, cumpărătorul poate face o dată, gratuit, un selfie de înlocuire. Dacă și selfie-ul de înlocuire este respins sau dacă cumpărătorul nu îl face în termen de 14 zile de la notificarea respingerii, contractul este desființat, iar suma plătită este rambursată integral prin aceeași metodă de plată. Locul devine din nou liber.
8. Termenul de executare
Furnizorul produce plăcuța și o aplică pe vehicul în termen de 20 zile de la încheierea contractului. Dacă fotografia este respinsă, termenul începe să curgă din nou de la aprobarea fotografiei de înlocuire.
9. Dreptul de retragere
Consumatorii se pot retrage din contract în termen de 14 zile de la încheierea acestuia, fără a indica motivele. Este suficientă o declarație clară – prin formularul online de pe pagina „Retragere”, prin trimiterea formularului de retragere primit odată cu e-mailul de confirmare sau prin formularul de contact. Este suficientă trimiterea declarației înainte de expirarea termenului. În cazul retragerii, furnizorul rambursează fără întârziere toate plățile primite, cel târziu în termen de 14 zile de la primirea retragerii, prin aceeași metodă de plată și fără niciun comision. Începere anticipată: dacă cumpărătorul, la plasarea comenzii, solicită în mod expres ca producerea plăcuței să înceapă înainte de expirarea termenului de retragere (casetă de bifat opțională în verificarea comenzii, repetată în e-mailul de confirmare ca suport durabil) și apoi se retrage, cumpărătorul plătește o sumă proporțională cu serviciul prestat până la retragere, inclusiv costul plăcuței personalizate deja produse. Dacă executarea a început la cererea expresă a cumpărătorului și cu confirmarea acestuia că a luat la cunoștință acest lucru, dreptul de retragere încetează după prestarea integrală a serviciului (art. 36 din Legea sârbă privind protecția consumatorilor).
10. Producție și toleranțe
Previzualizarea digitală servește orientării. Poziția, dimensiunea, decupajul și culorile plăcuței pe vehiculul real pot diferi din motive tehnice, în special din cauza curburii caroseriei, a procesului de tipărire, a materialului foliei și a luminii. Furnizorul poate muta o plăcuță cu câteva poziții în cadrul zonei alese atunci când acest lucru este necesar din punct de vedere tehnic. Abaterile ușoare nu constituie un defect.
11. Perioada de afișare și vizibilitatea
Plăcuța este afișată de la aplicare până la o lună după încheierea expoziției publice, cel târziu 6 luni după încheierea perioadei de vânzare. Perioada de vânzare durează 60 zile de la prima plată confirmată din cadrul proiectului. Furnizorul îi informează pe cumpărători prin e-mail unde și când este expus vehiculul. Nu se datorează o anumită vizibilitate, prezența la anumite evenimente, în anumite locuri sau medii de comunicare și nici păstrarea unei plăcuțe în caz de deteriorare, curățare sau reparație; plăcuțele deteriorate sunt înlocuite atunci când este posibil. După perioada de afișare, plăcuțele sunt îndepărtate, iar fotografiile sunt șterse.
12. Drepturile asupra fotografiei și garanțiile cumpărătorului
(1) Cumpărătorul confirmă că a făcut el însuși fotografia live în timpul comenzii și că aceasta îl înfățișează doar pe el. (2) Licență: în calitate de autor al fotografiei, cumpărătorul acordă furnizorului o licență neexclusivă, netransmisibilă, limitată la Proiectul 001 și la perioada de afișare și fără nicio remunerație în afara prețului, pentru a reproduce fotografia prin tipărirea ei pe o plăcuță, pentru a expune public vehiculul cu plăcuța și pentru a prezenta vehiculul în fotografii și videoclipuri care documentează proiectul și în care plăcuțele individuale nu se află în prim-plan. Orice altă utilizare, în special afișarea fotografiei individuale pe site, necesită un consimțământ separat. (3) Imaginea: cumpărătorul consimte în mod expres la utilizarea comercială și la afișarea publică a imaginii sale în această măsură. Acest consimțământ poate fi retras oricând (politica de confidențialitate, secțiunea 4); retragerea nu afectează legalitatea utilizării de dinainte de retragere. (4) Garanții: cumpărătorul garantează că este autorul fotografiei și persoana înfățișată în ea, că deține toate drepturile necesare pentru licență și că fotografia nu încalcă drepturile terților. (5) Despăgubire: dacă un terț formulează pretenții împotriva furnizorului deoarece una dintre aceste garanții nu este adevărată, cumpărătorul îl despăgubește pe furnizor pentru aceste pretenții, inclusiv pentru costurile rezonabile de apărare juridică, cu excepția cazului în care cumpărătorul nu răspunde pentru încălcare.
13. Conținut interzis
Este permisă doar fața cumpărătorului însuși. Nu sunt permise în special fotografiile care înfățișează alte persoane sau minori, mărci, logouri, text, coduri QR, date de contact, simboluri politice sau religioase, precum și orice conținut ilegal, care glorifică violența, pornografic, discriminatoriu, ofensator sau defăimător ori nepotrivit în alt mod pentru o campanie publică.
14. Îndepărtarea plăcuțelor
Furnizorul îndepărtează fără întârziere o plăcuță deja aplicată dacă cumpărătorul își retrage consimțământul pentru afișarea imaginii sale. Retragerea consimțământului este gratuită și nu are alte consecințe negative; dacă prețul se rambursează sau nu este reglementat de regulile privind retragerea din contract (secțiunea 9). Furnizorul poate îndepărta o plăcuță și dacă ulterior se constată că fotografia încalcă aceste condiții sau drepturile terților ori dacă o autoritate sau o instanță dispune acest lucru. Dacă îndepărtarea nu se datorează culpei cumpărătorului, furnizorul rambursează prețul.
15. Răspundere
Furnizorul răspunde nelimitat pentru intenție și culpă gravă, precum și pentru vătămarea vieții, a integrității corporale sau a sănătății. Pentru culpă ușoară, furnizorul răspunde doar pentru încălcarea obligațiilor contractuale esențiale, limitat la prejudiciul tipic, previzibil și cel mult la prețul plătit. Este exclusă răspunderea pentru beneficiul nerealizat, prejudiciul indirect sau absența unui anumit efect public. Răspunderea legală imperativă rămâne neafectată.
16. Nicio legătură cu producătorul vehiculului
LUCERANTIS GROUP nu are nicio legătură cu Ferrari. Vehiculul este vehiculul de campanie al furnizorului; Ferrari și SF90 Stradale sunt mărci ale proprietarilor lor. Cumpărarea unui loc nu creează nicio relație cu producătorul.
17. Reclamații, legea aplicabilă și litigii
Reclamațiile pot fi transmise prin formularul de contact; furnizorul confirmă primirea și răspunde fără întârziere, cel târziu în termen de 8 zile. Se aplică legea Republicii Serbia. Normele imperative de protecție a consumatorilor din țara în care consumatorul își are reședința obișnuită rămân neafectate. Consumatorul poate iniția soluționarea extrajudiciară a unui litigiu de consum în fața unui organism de pe lista ținută de ministerul responsabil pentru comerț, în conformitate cu Legea sârbă privind protecția consumatorilor.
18. Contact
Întrebări despre o comandă, verificarea unei fotografii, o retragere sau aceste condiții: te rugăm să folosești formularul de contact și să indici numărul locului tău.
Versiunea 2026-10-17