Ochrana osobných údajov
Čo zhromažďujeme, prečo, kto údaje dostáva, ako dlho ich uchovávame – a ako môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom zodpovedným za spracúvanie osobných údajov na tejto webovej stránke a v rámci Projektu 001 je LUCERANTIS GROUP DOO („my“). Údaje o spoločnosti (adresa, registračné číslo, daňové identifikačné číslo) sú uvedené v impresume. Pri akejkoľvek žiadosti týkajúcej sa ochrany osobných údajov použite kontaktný formulár alebo stránky „Moja fotografia“ a „Odstúpenie od zmluvy“.
2. Aké údaje spracúvame
Objednávka a zmluva: meno a priezvisko, e-mailová adresa, krajina, voliteľne telefónne číslo, zvolená zóna, číslo miesta, cena a mena, čas objednávky, verzie právnych textov, ktoré ste prijali, každé vyhlásenie, ktoré ste urobili (s časovou pečiatkou), vaša voliteľná správa a stav a referencia platby od poskytovateľa platieb. Údaje o karte alebo účte sa k nám nikdy nedostanú. Vaša fotografia: selfie urobené naživo vo vašom prehliadači, orezané na vašu tvár; metadáta snímky z kamery sa nikdy nenahrávajú. Vaša podoba je osobným údajom. Bezpečnosť webovej stránky: IP adresa, čas a druh prístupu, typ prehliadača, približná krajina odvodená z IP adresy a náhodný identifikátor relácie.
3. Účely a právne základy
Uzavretie a plnenie zmluvy – rezervácia, platba, kontrola fotografie, výroba a aplikácia dlaždice, potvrdzujúce a stavové e-maily, vybavovanie odstúpení od zmluvy a reklamácií: čl. 12 ods. 1 bod 2 srbského zákona o ochrane osobných údajov (Zakon o zaštiti podataka o ličnosti, ZZPL). Verejné zobrazenie vašej podoby na vozidle a – iba so samostatnými zaškrtávacími políčkami – vašej fotografie, krstného mena, krajiny alebo správy na webovej stránke: váš súhlas, čl. 12 ods. 1 bod 1 ZZPL (pozri bod 4). Účtovné, daňové a fiškálne záznamy: zákonná povinnosť, čl. 12 ods. 1 bod 3 ZZPL. Bezpečnosť webovej stránky, predchádzanie zneužitiu, obmedzovanie počtu požiadaviek, analýza chýb a priraďovanie partnerov: oprávnený záujem, čl. 12 ods. 1 bod 6 ZZPL. Pre kupujúcich v Európskej únii ustanovuje rovnocenné právne základy GDPR (čl. 6 ods. 1 písm. a), b), c) a f)). Poskytnutie údajov objednávky je nevyhnutné na uzavretie zmluvy; bez nich nie je možné miesto kúpiť.
4. Zobrazenie vašej tváre na vozidle – súhlas a jeho odvolanie
Zobrazenie vašej fotografie na vozidle je založené na vašom súhlase, ktorý udeľujete samostatným zaškrtávacím políčkom pred objednávkou. Vaša fotografia je zobrazená od okamihu aplikácie dlaždice do uplynutia jedného mesiaca od skončenia verejnej výstavy, najneskôr 6 mesiacov po skončení predajného obdobia. Predajné obdobie trvá 60 dní od prvej potvrdenej platby v projekte; presný dátum jeho skončenia je uvedený na stránke projektu. Ak bude potrebné toto obdobie predĺžiť, vopred vás o tom budeme informovať e-mailom. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať, rovnako jednoducho, ako ste ho udelili: na stránke „Moja fotografia“ (prístupový odkaz dostanete e-mailom) alebo prostredníctvom kontaktného formulára. Po odvolaní súhlasu bez zbytočného odkladu odstránime vašu dlaždicu z vozidla, vymažeme fotografiu a všetky z nej vytvorené obrázky a ukončíme akékoľvek ďalšie spracúvanie. Odvolanie pre vás nemá žiadne negatívne dôsledky a nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred ním. Ako dôkaz vedieme záznam o tom, kedy ste súhlas udelili a kedy ste ho odvolali.
5. Selfie naživo a automatizovaná predbežná kontrola
Fotografiu je možné urobiť iba naživo kamerou vášho zariadenia. Pred jej urobením vás kontrola naživo vo vašom prehliadači požiada, aby ste žmurkli; táto kontrola prebieha výlučne na vašom zariadení a nič z nej sa neprenáša ani neukladá. Na kontrolu naživo a vycentrovanie tváre načítava váš prehliadač programové súbory zo sietí na doručovanie obsahu jsDelivr a Google (storage.googleapis.com); pritom sa týmto poskytovateľom prenáša vaša IP adresa. Pri nahrávaní automatizovaný predfilter (Amazon Web Services Rekognition, región Frankfurt, ako náš sprostredkovateľ) skontroluje, či je viditeľná práve jedna tvár, odhadne vekové rozpätie a skontroluje naše pravidlá pre fotografie. Nikto nie je identifikovaný, nevytvárajú sa ani neukladajú žiadne biometrické šablóny a v AWS sa neukladá žiadny obrázok. Konečné rozhodnutie o každej fotografii vždy robí človek. Nedochádza k žiadnemu automatizovanému rozhodovaniu s právnymi účinkami voči vám ani k profilovaniu.
6. Príjemcovia a sprostredkovatelia
Využívame nasledujúcich poskytovateľov služieb, ktorí spracúvajú údaje iba podľa našich pokynov na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov: Vercel Inc. (USA) – hosting a doručovanie webovej stránky; Supabase Inc. (USA), s ukladaním v dátovom centre v EÚ – databáza a šifrované súkromné úložisko fotografií; Amazon Web Services EMEA SARL (Luxembursko), región Frankfurt – automatizovaná predbežná kontrola fotografií; Resend Inc. (USA), odosielanie cez EÚ (Írsko) – transakčné e-maily; nami poverený partner pre tlač a aplikáciu – dostáva iba fotografiu a číslo miesta, nikdy vaše meno ani e-mailovú adresu. Platby spracúva licencovaná platobná inštitúcia alebo banka v Srbskej republike, uvedená v kroku platby predtým, ako zaplatíte; tá samostatne zodpovedá za platobné údaje. Partneri, ktorí projekt propagujú (tvorcovia), nikdy nedostávajú údaje kupujúcich. Údaje sa nepredávajú a neposkytujú sa na reklamné účely tretích strán.
7. Prenos do iných krajín
Fotografie a údaje objednávok sú uložené v Európskej únii, ktorá zaručuje primeranú úroveň ochrany. Niektorí naši poskytovatelia sú americké spoločnosti (Vercel, Supabase, Resend) a môžu k údajom pristupovať z USA, ktoré nezaručujú vo všetkých ohľadoch primeranú úroveň ochrany. Pri týchto prenosoch sa opierame o štandardné zmluvné doložky obsiahnuté v zmluvách o spracúvaní osobných údajov s týmito poskytovateľmi a prípadne o rámec ochrany údajov EÚ – USA (EU-US Data Privacy Framework). Kópiu týchto záruk si môžete vyžiadať prostredníctvom kontaktného formulára.
8. Ako dlho uchovávame údaje
Fotografia, súbor dlaždice a z nich vytvorené obrázky a videá na zdieľanie: do konca obdobia zobrazenia (bod 4), potom vymazané do 30 dní – skôr, ak odvoláte súhlas, odstúpite od zmluvy alebo ak je fotografia zamietnutá a nie je nahradená. Selfie, ktoré nevedú k objednávke (napríklad nedokončený nákup): automaticky vymazané do 24 hodín. Záznamy o objednávkach, zmluvách a platbách a fiškálne doklady: 10 rokov od konca roka, v ktorom bola objednávka urobená, ako to vyžadujú účtovné a daňové predpisy, potom vymazané. Záznamy o súhlasoch a ich odvolaniach: rovnako dlho ako záznamy o objednávkach, aby sme ich mohli preukázať. E-mailová adresa z poradovníka: kým vás neinformujeme o začatí predaja, najdlhšie 12 mesiacov. Identifikátory relácie vypršia po 7 dňoch; serverové záznamy sa vymazávajú najneskôr po 30 dňoch.
9. Vaše práva
Podľa ZZPL máte právo na prístup (čl. 26), opravu (čl. 29), vymazanie (čl. 30), obmedzenie spracúvania (čl. 31), prenosnosť údajov (čl. 36) a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme (čl. 37), ako aj právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas. Stačí správa prostredníctvom kontaktného formulára. Máte tiež právo podať sťažnosť Poverencovi pre informácie verejného významu a ochranu osobných údajov (Poverenik), Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Belgrade, www.poverenik.rs. Kupujúci v Európskej únii sa môžu obrátiť aj na dozorný orgán svojej krajiny.
10. Súbory cookie
Nastavujeme iba súbory cookie nevyhnutné na prevádzku webovej stránky a jeden súbor cookie na priraďovanie partnerov. Nepoužívajú sa žiadne sledovacie, analytické ani reklamné súbory cookie. Podrobnosti nájdete v zásadách používania súborov cookie.
11. Vek
Ponuka je určená iba osobám vo veku 18 rokov a starším. Na fotografii smie byť iba kupujúci; fotografie maloletých osôb sa zamietajú.
12. Bezpečnosť
Všetky spojenia sú šifrované. Fotografie sú uložené v šifrovanom súkromnom úložisku a sú prístupné iba osobám zodpovedným za kontrolu a výrobu. Databáza je chránená pred verejným prístupom, administratívny prístup vyžaduje dvojfaktorové overenie a každý prístup k citlivým údajom sa zaznamenáva.
13. Kód tvorcu
Ak ste prišli cez odkaz partnera alebo ste zadali kód tvorcu, uložíme tento kód s vašou objednávkou, aby mohol byť partnerovi pripísaný. Partner vidí iba súhrnné čísla, nikdy vaše meno, e-mail ani fotografiu.
14. Zmeny
Toto oznámenie je vo verzii 2026-10-17. Ak sa spracúvanie podstatne zmení, aktualizujeme túto stránku a informujeme kupujúcich e-mailom.
Verzia 2026-10-17