Pređi na sadržaj
LUCERANTISGROUP

Pravo na odustanak

Kao potrošač možeš da odustaneš od kupovine u roku od 14 dana od zaključenja ugovora – bez navođenja razloga.

Kako da odustaneš

  • popuni onlajn obrazac na ovoj stranici, ili
  • pošalji nam popunjen obrazac za odustanak (PDF), ili
  • pošalji nam bilo koju drugu jasnu izjavu putem kontakt forme.

Rok

Dovoljno je da izjavu pošalješ pre isteka roka od 14 dana.

Povraćaj novca

Plaćeni iznos vraćamo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od prijema tvoje izjave o odustanku, istim načinom plaćanja i bez ikakve naknade.

Ako si zatražio/la raniji početak izrade

Ako si izričito zatražio/la da izrada počne pre isteka roka za odustanak, plaćaš već izvršenu izradu. Kada usluga bude u potpunosti izvršena, pravo na odustanak prestaje.

Obrazac za odustanak (PDF)

Popuni ga i pošalji nam – ili jednostavno koristi onlajn obrazac.

Preuzmi obrazac

Onlajn odustanak